1. Geltungsbereich  
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem KoClean Gebäude- und Reinigungsdienst (nachfolgend „Auftragnehmer“) und seinen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“) über Reinigungs- und Servicedienstleistungen.

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2. Vertragsgegenstand & Leistungsumfang  
Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot oder dem schriftlichen Auftrag.  
Die Ausführung erfolgt nach den anerkannten Regeln der Gebäudereinigung unter Einsatz geeigneter Reinigungsmittel und -verfahren.

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3. Pflichten des Auftraggebers  
Der Auftraggeber stellt dem Auftragnehmer die zur Durchführung der Leistungen erforderlichen Voraussetzungen zur Verfügung. Dazu zählen insbesondere der Zugang zu den Räumlichkeiten sowie die unentgeltliche Bereitstellung von Wasser und Strom.  
Erforderliche Schlüssel oder Zugangsmittel sind rechtzeitig bereitzustellen.

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4. Widerrufsbelehrung (gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB)  
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.  

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (KoClean Gebäude- und Reinigungsdienst, E-Mail: info@koclean.de, Tel.: 0179 157 71 26) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.  

Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts:  
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt und gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

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5. Abnahme & Gewährleistung  
Die erbrachten Leistungen gelten als vertragsgemäß erfüllt, sofern der Auftraggeber nicht innerhalb von 48 Stunden nach Leistungserbringung schriftlich begründete Einwendungen erhebt.

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6. Haftung  
Der Auftragnehmer haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.  
Die Haftung ist auf Schäden beschränkt, die im Rahmen der bestehenden Betriebshaftpflichtversicherung gedeckt sind und nachweislich durch den Auftragnehmer oder dessen Mitarbeiter verursacht wurden.

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7. Zahlungsbedingungen  
Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungserhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig.

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8. Terminabsagen & Stornierung  
Vereinbarte Termine sind mindestens 24 Stunden im Voraus abzusagen.  
Bei verspäteter Absage behält sich der Auftragnehmer vor, eine Ausfallpauschale von bis zu 50 % des vereinbarten Preises zu berechnen.

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9. Schlussbestimmungen  
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.  

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Mannheim.